CGV

CONDICIONES GENERALES DE VENTA (CGV)

Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan todas las disposiciones relativas a los servicios contratados por el Cliente con la sociedad SCOC AUTO SAS, que opera bajo el nombre comercial Euro Conformité.

Las Condiciones Generales de Venta aplicables serán las vigentes en la fecha de validación del pedido.

1. EMPRESA

• SCOC AUTO SAS
• Capital social: 15.000 €
• 165 Avenue de Colmar
• 68200 Mulhouse – Francia

2. OBJETO

Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen por objeto definir los términos y condiciones de venta de los Certificados de Conformidad Europeos (COC) por parte de la empresa al Cliente.

Las Condiciones Generales de Venta están disponibles en el sitio web www.euro-conformite.com. Al realizar un pedido, el Cliente declara haberlas leído y aceptado sin reservas.

3. SERVICIOS OFRECIDOS

La sociedad SCOC AUTO SAS proporciona a particulares y profesionales los siguientes documentos:

• Certificado de Conformidad Europeo (COC);
• Certificado de Conformidad Completo;
• Certificado de Conformidad Parcial;
• Certificado de No Conformidad;
• Certificado de Identificación;
• Cualquier otro documento oficial necesario para la matriculación de un vehículo.

El Certificado de Conformidad o el Certificado de Identificación están destinados a vehículos homologados conforme a la normativa europea o francesa.

El Certificado de No Conformidad o el Certificado de Conformidad Parcial se refieren a vehículos que no disponen de homologación europea (por ejemplo, vehículos destinados al mercado estadounidense u otros países fuera de la Unión Europea).

Importante: En el momento de realizar el pedido, no es posible determinar de antemano el tipo de documento que será entregado al Cliente. En función de las características del vehículo, el documento podrá ser un Certificado de Conformidad Europeo, un Certificado de Conformidad Parcial, un Certificado de No Conformidad, un Certificado de Identificación o cualquier otro documento equivalente.

SCOC AUTO SAS no es la entidad emisora de dichos certificados. La empresa actúa únicamente como intermediario administrativo y solicita el documento a las autoridades competentes de homologación en nombre del Cliente.

Por consiguiente, la naturaleza exacta del documento solo podrá confirmarse una vez recibido por parte de las autoridades competentes.

Se recomienda al Cliente enviar por correo electrónico una copia del permiso de circulación extranjero del vehículo antes de realizar el pedido, con el fin de verificar previamente la disponibilidad del certificado solicitado.

Para la tramitación de la solicitud, podrán requerirse los siguientes documentos:

• Copia del permiso de circulación extranjero;
• Copia de la factura de compra del vehículo;
• Copia de un documento de identidad válido;
• Cualquier documento adicional requerido en función de la marca o modelo del vehículo.

4. CONDICIONES PARA SOLICITAR UN CERTIFICADO DE CONFORMIDAD EUROPEO

El vehículo debe ser un vehículo de turismo y cumplir las siguientes condiciones:

• Haber sido matriculado después del 2 de enero de 1997;
• Tener un peso inferior a 3,5 toneladas;
• Haber sido matriculado originalmente en un Estado miembro de la Unión Europea.

Toda solicitud deberá realizarse a través del sitio web www.euro-conformite.com o por correo postal.

5. CONDICIONES FINANCIERAS

5.1 Información sobre las tarifas

Las tarifas se muestran en el sitio web. En caso de modificación, el precio aplicable será el vigente en la fecha del pago. Los precios tendrán una validez mínima de un mes.

Las tarifas son idénticas independientemente del tipo de documento emitido.

5.2 Facturación

La factura será enviada al Cliente previa solicitud, junto con el documento correspondiente.

Los pedidos pagados mediante cheque solo serán procesados una vez transcurridos veintiún (21) días naturales desde su cobro efectivo.

Las comisiones derivadas de pagos fraccionados (Scalapay) seguirán siendo exigibles incluso en caso de cancelación.

6. SUSPENSIÓN

La ausencia temporal del Cliente no dará lugar a la suspensión del contrato ni a la interrupción de los pedidos.

7. CONTRATACIÓN

7.1 Firmante

El contrato se celebra en beneficio de la persona indicada en el pedido. Cualquier modificación requerirá la realización de un nuevo pedido.

El Cliente seguirá siendo responsable del pago, incluso en caso de designar a un tercero como pagador.

7.2 Validación

El pedido se considerará confirmado una vez aceptado en línea. La fecha del pedido prevalecerá sobre la fecha de entrega.

8. DERECHO DE DESISTIMIENTO

De conformidad con el artículo L221-28 del Código de Consumo francés, el Cliente pierde el derecho de desistimiento cuando el servicio haya comenzado con su consentimiento previo.

El servicio se considera iniciado desde el momento en que la empresa solicita documentación o establece contacto con el Cliente.

En caso de cancelación anticipada:

• 40 € si el pedido aún no ha sido tramitado;
• 60 € si todavía es posible cancelar el pedido ante el proveedor;
• El 100 % del importe del pedido si la cancelación ya no es posible.

Podrán aplicarse gastos administrativos (30 € o 50 €), según el caso.

Los reembolsos se efectuarán en un plazo de catorce (14) días.

9. CESIÓN

La empresa podrá transferir sus derechos y obligaciones a otra entidad siempre que no se modifiquen las condiciones del contrato. El Cliente no podrá ceder su pedido a terceros.

10. COLABORACIONES

En el marco de una colaboración contractual con una persona jurídica, las presentes Condiciones Generales podrán modificarse con un preaviso de un mes.

El Cliente dispondrá de cuatro (4) meses para resolver el contrato en caso de desacuerdo.

11. PLAZOS, ENVÍO Y ENTREGA

Todos los plazos son orientativos y se expresan en días laborables. El tiempo de tramitación puede alcanzar las veinte (20) semanas, dependiendo del vehículo.

La empresa depende de los plazos de las autoridades de homologación y, por tanto, no puede garantizar un plazo de entrega concreto.

Los documentos se enviarán una única vez a la dirección indicada por el Cliente. Cualquier cambio de dirección deberá notificarse en un plazo máximo de setenta y dos (72) horas.

12. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Toda reclamación deberá presentarse en un plazo de catorce (14) días.

En caso de litigio, las partes intentarán alcanzar una solución amistosa. En su defecto, los tribunales franceses serán los únicos competentes.

El Cliente podrá recurrir al mediador de la FNA o utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea.

13. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

La empresa cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y garantiza la confidencialidad de los datos personales.

Los datos personales se utilizarán exclusivamente para la gestión de los pedidos y podrán comunicarse a proveedores de servicios cuando sea necesario.

El Cliente tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir y oponerse al tratamiento de sus datos personales contactando con: info@euro-conformite.com

Los datos se conservarán conforme a las obligaciones legales aplicables y no serán transferidos fuera de la Unión Europea.